Atención al cliente logística

CISEC

Servicios y Atención a Clientes (SAC): Tiene como objetivo escuchar al cliente activamente para conocer sus necesidades y así poder ofrecerle la mejor solución que responda sus inquietudes, comprometiéndonos a un seguimiento de satisfacción.

Servicio y Atención a Clientes (SAC): Atiende todos los servicios a nivel nacional con una respuesta de 5 minutos por ticket promedio y canaliza necesidades como:

· Soporte de plataforma.

· Soporte técnico y seguimiento.

· Y cualquier problemática en general.

Esto gracias a su plataforma CISEC que es una herramienta vía web disponible las 24 horas, que permite mantener un seguimiento online de todos los requerimientos, con un control del avance de cada una de las solicitudes generadas por el cliente.

Algunos de sus beneficios son:

· Mejorar el nivel de atención al cliente logística, el cual impacta en un mayor grado de satisfacción y fidelidad del mismo.

· Centralización de procesos que mejoran la gestión de la información y la comunicación.

· Soporte del servicio proactivo.

Servicio de atención al cliente logística

Tiene como objetivo obtener estadística del tiempo de respuesta y nivel de atención por cliente y por solicitud. Horario de Atención SAC: 8:00 hrs. a 19:00 hrs.

Tel: 55·5374·9335

WhatsApp corporativo: 5544903529

Lada sin costo 01800 221·1367