Certificaciones

Certificaciones

En Grupo UDA hemos implementado acciones de mejora en nuestros procesos administrativos y operativos.

A principios del 2010 iniciamos con la implementación de la norma NECC (Norma de Excelencia en Centros de Contacto) en nuestro Centro de Monitoreo (CCUDA), misma que tiene por objetivo brindar a nuestros clientes calidad en el servicio y atención que les proporcionamos.

En Marzo del 2011 logramos nuestra Certificación evaluados por el Instituto Mexicano de Teleservicios S.C., obteniendo una acreditación del 3.41 en un rango de 0 a 4.

En Abril del 2012 se llevó a cabo nuestra primera evaluación de mantenimiento obteniendo un nivel de evaluación del 3.82, a la fecha seguimos manteniendo el mismo nivel.

Registro Federal
Grupo UDA, asume su responsabilidad en cuanto a la normatividad aplicable en términos de Seguridad, es por ello que ha dado cabal cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 150 de la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública misma que indica que los particulares que presten servicios de monitoreo electrónico deberán obtener autorización previa de la Secretaría.

Con fundamento en los numerales 1o, 5o fracción I, 15 y 17 de la Ley Federal de Seguridad Privada, se obtienen los registros de autorización por parte de la Dirección General de Seguridad Privada actualmente la Secretaria de Gobernación, para la prestación de servicios de seguridad privada:

EmpresaModallidadRegistro FederalOtorgadoEstatusEntidad
Operadora de Rastreos UDA S.A. de C.V. IV. Servicios de Alarmas y Monitoreo Electrónico (G.P.S) DGSP/323-12/2203 Noviembre 2011 Vigente Todo el Territorio Nacional
Tracking Systems de México S.A. de C.V. VII. Instalación y Comercialización de Sistemas de Posicionamiento Global (G.P.S.) DGSP/157-11/1852 Diciembre 2011 Vigente Todo el Territorio Nacional

 

 

EmpresaModallidadRegistro EstatalOtorgadoEstatusEntidad
Operadora de Rastreos UDA S.A. de C.V. IV. Servicios de Alarmas y Monitoreo Electrónico (G.P.S) CES/70/16-05/VI-SP Junio 2016 Vigente Estado de México
Tracking Systems de México S.A. de C.V. VII. Instalación y Comercialización de Sistemas de Posicionamiento Global (G.P.S.) CES/80/16-05/VI-SP Junio 2016 Vigente Estado de México

 

 

 

CERTIFICACIONES TELCEL

 

 

CERTIFICACIONES CESVI

 

 

OTRAS CERTIFICACIONES